POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Retours

 

Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours d'échantillons ou de testeurs de parfum une fois utilisés. Cependant, si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter dans les 5 jours et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

 

Dommages et problèmes


Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

 

Adresse


Veuillez vérifier et revérifier l'adresse de livraison fournie lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables si une adresse incorrecte ou incomplète a été fournie par le client. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous mettrons bien entendu votre adresse à jour.

 

Remarque : Tous les frais de port liés aux retours sont à la charge du client.